Uso de Jujostream, términos y políticas

1. TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO

Bienvenido/a a JujoStream. Al descargar, instalar o utilizar la Aplicación, usted ("Usuario") acepta estar legalmente obligado/a por los siguientes Términos y Condiciones de Uso (los "Términos"). Si no está de acuerdo con estos Términos, no debe usar la Aplicación.

1.1. Objeto y Licencia de Uso

JujoStream es una plataforma de streaming ofrecida por Jujofilms Studios cc. El Proveedor le otorga una licencia limitada, no exclusiva, intransferible y revocable para usar la Aplicación únicamente para su uso personal y no comercial.

1.2. Requisitos de Edad

Usted declara y garantiza que tiene la edad legal para formar un contrato vinculante. Si es menor de 18 años, debe tener el consentimiento de su padre, madre o tutor legal para usar la Aplicación, y acepta estos Términos en nombre del menor.

1.3. Restricciones y Usos Prohibidos

El Usuario se compromete a no realizar las siguientes acciones. El incumplimiento de estas restricciones será motivo de suspensión o terminación de la cuenta:

• Copiar, modificar, adaptar, traducir o realizar ingeniería inversa del código fuente de la Aplicación.
• Utilizar la Aplicación para cualquier propósito ilegal o que infrinja los derechos de terceros (incluida la propiedad intelectual).
• Intentar obtener acceso no autorizado a los sistemas, cuentas de otros usuarios o interferir con la seguridad.
• Publicar o transmitir Contenido Generado por el Usuario (CGU) que sea difamatorio, obsceno, abusivo, acosador, racista o que promueva la violencia.
• Eludir, deshabilitar o interferir con las características relacionadas con la seguridad o monetización (ej. bloqueadores de anuncios) de la Aplicación.

1.4. Propiedad Intelectual

Todos los derechos, títulos e intereses en y para la Aplicación (incluyendo el software, código, diseño, gráficos, el logo JUJOSTREAM y todo el contenido del Proveedor) son propiedad exclusiva del Proveedor o de sus licenciantes. Estos Términos no le otorgan ningún derecho de propiedad sobre la Aplicación. Cualquier CGU que usted suba, sigue siendo suyo, pero usted otorga a JujoStream una licencia mundial, no exclusiva, libre de regalías, para usar, reproducir, modificar y distribuir dicho CGU en relación con la operación de la Aplicación.

1.5. Cuentas de Usuario, Contraseñas y Terminación

El acceso a ciertas funciones requiere la creación de una cuenta. El Usuario es responsable de la confidencialidad de su contraseña y de todas las actividades que ocurran bajo su cuenta. El Proveedor puede suspender o cancelar su cuenta si detecta una violación de estos Términos, incluyendo actividades fraudulentas, abusivas o ilegales.

1.6. Monetización, Compras In-App y Suscripciones

La aplicación no contiene ninguna clase de pasarela de pagos o pago de suscripciones.

1.7. Exclusión de Garantías y Limitación de Responsabilidad

La Aplicación se proporciona "tal cual" y "según disponibilidad". El Proveedor no garantiza que el servicio sea ininterrumpido, seguro o libre de errores. En la medida máxima permitida por la ley, el Proveedor no será responsable por daños directos, indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso o la imposibilidad de usar la Aplicación.

1.8. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de Colombia. Cualquier disputa se someterá a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Risaralda.

1.9. Contacto

Para preguntas sobre estos Términos, contacte a: soporte@jujostream.com.co.

2.0. Dinero

No se realiza devoluciones o reembolsos de dineros a los usuarios bajo ninguna circunstancia

2. POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y TRATAMIENTO DE DATOS

La protección de su privacidad es una prioridad para JujoStream. Esta política explica qué datos recopilamos, cómo los usamos, cómo los protegemos y sus derechos en relación con ellos. Al usar la Aplicación, usted acepta la recopilación y el uso de su información de acuerdo con esta política, cumpliendo con regulaciones como el GDPR, CCPA/CPRA (si aplica) y normativas de protección de datos latinoamericanas.

2.1. Responsable del Tratamiento de Datos

El responsable del tratamiento de sus datos personales es Jujofilms Studios Cc, con domicilio en Cra 22b #68-39 y correo electrónico privacidad@teamjujo.uno.

2.2. Datos Recopilados, Finalidad y Base Legal

Recopilamos y tratamos los siguientes tipos de datos para los fines especificados, basados en las siguientes legitimaciones legales:

A. Datos proporcionados por el Usuario (Base Legal: Ejecución de Contrato/Consentimiento):

• Datos de Identificación: Nombre completo, Correo Electrónico, Número de Teléfono. Finalidad: Creación y gestión de su cuenta, soporte al cliente y comunicación esencial.

B. Datos recopilados automáticamente (Base Legal: Interés Legítimo/Consentimiento Explícito):

• Datos del Dispositivo y Uso: Identificador de dispositivo (ID de publicidad), tipo de sistema operativo, versión de la aplicación, dirección IP. Finalidad: Analítica, solución de fallos, personalización de anuncios y seguridad.
• Datos de Localización Aproximada: Obtenidos a través de la dirección IP. Finalidad: Ofrecer contenido o anuncios localizados y cumplir con restricciones geográficas.
• Permisos Sensibles (Cámara/Micrófono/Contactos): Solo se accederá a estos datos con su consentimiento explícito y solo cuando sea estrictamente necesario para la funcionalidad que usted solicite (ej. subir una foto de perfil, iniciar una videollamada).

2.3. Seguridad, Almacenamiento y Cifrado

Adoptamos medidas de seguridad técnicas y organizativas rigurosas para proteger sus datos personales. Estas incluyen:

• Cifrado de extremo a extremo (TLS/SSL) para los datos transmitidos.
• Almacenamiento cifrado (AES-256) de las contraseñas y otros datos sensibles en nuestros servidores.
• Restricción de acceso a la información personal solo a empleados autorizados que la necesiten para realizar sus funciones.

Aunque nos esforzamos por utilizar medios comercialmente aceptables para proteger su Información Personal, ninguna transmisión por Internet o método de almacenamiento electrónico es 100% seguro.

2.4. Compartición y Transferencia de Datos

Sus datos personales pueden ser compartidos con terceros solo bajo las siguientes circunstancias:

• Proveedores de Servicios: Empresas de hosting, servicios de análisis (ej. Firebase, Google Analytics) y redes de publicidad (ej. Google AdMob, para anuncios personalizados).
• Socios Comerciales: Únicamente con su consentimiento para promociones conjuntas o servicios integrados.
• Cumplimiento Legal: Cuando sea legalmente requerido por una autoridad competente o para proteger nuestros derechos legales.

Las transferencias internacionales de datos se realizan cumpliendo con las normativas aplicables y utilizando garantías adecuadas (ej. Cláusulas Contractuales Tipo).

2.5. Retención y Eliminación de Datos

Conservaremos sus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines establecidos. Tras la cancelación de su cuenta o solicitud de eliminación, sus datos serán anonimizados o eliminados de forma segura, excepto los que debamos conservar por obligación legal (ej. registros de transacciones por 5 años).

2.6. Derechos del Usuario (Acceso, Rectificación, Oposición)

Usted, como titular de los datos, tiene derecho a:

1. Acceso: Solicitar una copia de sus datos personales.
2. Rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos.
3. Supresión ("Derecho al Olvido"): Solicitar la eliminación de sus datos, bajo ciertas condiciones.
4. Oposición y Limitación: Oponerse al tratamiento o solicitar su limitación.
5. Portabilidad: Recibir sus datos en un formato estructurado y de uso común.
6. Revocación del Consentimiento: Retirar su consentimiento para el tratamiento, cuando este sea la base legal.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, por favor, póngase en contacto con nosotros en el correo electrónico: privacidad@teamjujo.uno. Responderemos a su solicitud dentro de los plazos legales establecidos.

2.7. Cambios a esta Política

Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad periódicamente. Le notificaremos cualquier cambio material a través de la Aplicación o por correo electrónico antes de que el cambio entre en vigor. Es aconsejable que revise esta Política periódicamente para cualquier cambio.